Stornobedingungen

(Stand 30.04.2021)

§ 1 Begriffsdefinitionen

In diesen AGB werden die Stornobedingungen für unsere Angebote geregelt.

Unsere Angebote umfassen insbesondere Mediationen, Supervisionen, Coachings, Moderationen, Seminare und Beratungsgespräche sowie weitere ähnliche Tätigkeiten.

§ 2 Stornobedingungen

Die Stornierung einer Beauftragung ist schriftlich zu erklären.

Im Falle einer Stornierung bis acht Wochen vor dem ersten vereinbarten Termin entfällt die Zahlungspflicht des Auftraggebers. 

Bei späteren Stornierungen berechnen wir eine Stornogebühr in folgender Höhe:

• im Falle einer Stornierung bis vier Wochen vor dem ersten vereinbarten Termin beträgt die Stornogebühr 25% des vereinbarten Honorars.
• im Falle einer Stornierung bis zwei Wochen vor dem ersten vereinbarten Termin beträgt die Stornogebühr 50% des vereinbarten Honorars.
• im Falle einer Stornierung bis eine Woche vor dem ersten vereinbarten Termin beträgt die Stornogebühr 75% des vereinbarten Honorars.

Bei Stornierungen, die eine Woche vor dem ersten vereinbarten Termin oder später erklärt werden, hat trojapartner Anspruch auf 100% des vereinbarten Honorars.

Bei der Berechnung der Stornogebühr werden ersparte Aufwendungen, die infolge der Stornierung nicht anfallen, abgezogen. 

Für den Zeitpunkt des Zugangs der Stornierungserklärung ist der Eingang der schriftlichen Stornierungserklärung bei trojapartner unter einer der auf den Internetseiten www.trojapartner.de benannten Post- oder Mailanschriften bzw. unserer Faxnummer maßgeblich.